تجمّد شاشة الترفيه وتقطّع البلوتوث والملاحة
بلاغات ملّاك على نسخة التحديث ٢٠١٦ وما بعدها: تجمّد الشاشة، انقطاع البلوتوث المتكرّر، وأخطاء بنظام الملاحة.
التكلفة التقريبية للإصلاح: تحديث برمجي: ٠–٣٠٠ ريال · استبدال الوحدة: ٢٬٥٠٠–٧٬٠٠٠ ريال
الأعراض
- تجمّد الشاشة وعدم استجابتها للمس
- انقطاع اتصال البلوتوث بالجوال وتكرار طلب الاقتران
- إعادة تشغيل ذاتية للنظام أثناء السير
- أخطاء أو بطء بنظام الملاحة
الأسباب المحتملة
- أخطاء ببرمجة وحدة الترفيه بنسخة التحديث ٢٠١٦
- تراكم بيانات الأجهزة المقترنة يُبطئ النظام
- الحرارة العالية داخل المقصورة تُفاقم تجمّد الشاشات
طريقة الفحص والتشخيص
- تجربة فصل البطارية دقيقتين ثم إعادة التشغيل
- حذف جميع الأجهزة المقترنة وإعادة الاقتران بواحد فقط
- سؤال الوكيل عن آخر إصدار برمجي متاح للوحدة
الحل
- تحديث برمجة وحدة الترفيه لدى وكيل تويوتا
- إعادة ضبط النظام لإعدادات المصنع ومسح الأجهزة المقترنة
- استبدال الوحدة بالحالات التي لا يُصلحها التحديث