بطء وتجمّد نظام المعلومات والترفيه
شكاوى ملّاك واسعة على بطء الشاشة وتجمّدها — وإم جي نفسها أقرّت بها ودفعت عدّة تحديثات برمجية لاسلكية خلال ٢٠٢٢ و٢٠٢٣.
التكلفة التقريبية للإصلاح: التحديث لدى الوكيل: ٠–٣٠٠ ريال
الأعراض
- بطء استجابة الشاشة للمس
- تجمّد النظام أو إعادة تشغيله ذاتياً
- انقطاع البلوتوث أو كاربلاي
- تأخّر ظهور صورة الكاميرا الخلفية
الأسباب المحتملة
- أخطاء ببرمجة وحدة الترفيه بالإصدارات الأولى
- تراكم بيانات الأجهزة المقترنة
- الحرارة العالية داخل المقصورة تُفاقم تجمّد الشاشات
طريقة الفحص والتشخيص
- التحقق من إصدار البرمجة الحالي ومقارنته بآخر إصدار لدى الوكيل
- حذف الأجهزة المقترنة وإعادة الاقتران بواحد فقط
الحل
- تحديث برمجة وحدة الترفيه — إم جي دفعت تحديثات لاسلكية لهذا الغرض
- إعادة ضبط النظام لإعدادات المصنع
- استخدام كيبل أصلي لكاربلاي بدل الاتصال اللاسلكي عند التقطّع